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O Brasil lidera um ranking mundial em valorização de plataformas digitais para negócios. Entre 51 países avaliados, o empreendedor brasileiro se destaca como o que mais valoriza as redes sociais para alavancar a empresa.
Segundo a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024, 89% dos empreendedores nacionais afirmam que o uso das plataformas digitais é fundamental para sua estratégia.
Além disso, 71% destacam a importância da análise de dados, e 80% dos chamados “empreendedores iniciais” planejam investir ainda mais em tecnologias digitais nos próximos seis meses. O levantamento também mostra uma atenção crescente a soluções como inteligência artificial (60%) e computação em nuvem (69%), vistas como ferramentas para melhorar a eficiência e o posicionamento no mercado.
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A GEM é considerada a principal pesquisa sobre empreendedorismo no mundo, avaliando fatores que impulsionam ou dificultam a atividade em diferentes países.
Motor dos pequenos negócios
Para Décio Lima, presidente do Sebrae, a digitalização das empresas de menor porte amplia as possibilidades de crescimento no país.
“A inovação, a sustentabilidade e a inclusão são conceitos que não têm mais volta. Quando a pequena economia entra no cenário de inovação e digitalização, ela amplia oportunidades, gera mais empregos e renda”, afirma.
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Segundo ele, o fortalecimento da presença digital é estratégico para garantir competitividade global, sobretudo diante da crescente integração econômica proporcionada pelas grandes plataformas digitais.
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Redes sociais no DNA
Um exemplo prático desse movimento vem da Vizzela Cosméticos, marca nacional criada em 2019, 100% vegana e com forte presença digital. A empresa estruturou sua comunicação desde o início em torno das redes sociais, principal canal hoje de publicidade, relacionamento e conversão de vendas.
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“Essa decisão foi estratégica. Desde o início entendemos que o consumo de beleza estava conectado ao digital, e que seria ali que poderíamos ouvir nossa comunidade em tempo real. Esse diálogo constante sempre foi fundamental para direcionar lançamentos, campanhas e até mesmo a forma como nos posicionamos no mercado”, explica Aline Waiser, diretora de marketing e sócia da marca.
Hoje, a Vizzela investe cerca de R$ 1 milhão por mês em publicidade digital, tem 50 influenciadores contratados mensalmente e uma rede de milhares de consumidores engajados. “As redes sociais continuam sendo o coração da nossa comunicação, tanto pelo alcance amplo, imediato, acessível quanto pela conexão real que estabelecemos com o público”, completa Aline.
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Segundo ela, as redes não só impulsionam vendas sendo responsáveis por aproximadamente 20% do faturamento do e-commerce , como também ajudaram a transformar consumidores em fãs.
“Sem dúvida, o crescimento e a visibilidade da Vizzela estão diretamente ligados às redes sociais. Foi no digital que conseguimos dar voz ao nosso propósito de tornar a beleza mais acessível e inclusiva”, afirma.
A marca também busca uma estratégia integrada, que combina ações digitais com experiências físicas, ativações de marca e outros formatos de mídia, como por exemplo, se tornar patrocinadora oficial do time de futebol feminino do Corinthians, um dos mais vitoriosos do Brasil.
Além das redes, a marca já utiliza inteligência artificial para análise de dados e suporte de atendimento e planeja ampliar o uso da tecnologia em gestão operacional, logística e planejamento estratégico.