XP reforça segurança para investimentos e transações no app com “Espaço Seguro”

há 4 dias 2
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Como parte do compromisso com a segurança digital dos seus clientes, a XP, uma das principais instituições financeiras do país, apresenta o “Espaço Seguro”, nova funcionalidade do aplicativo que oferece uma camada adicional de proteção e controle sobre o acesso às informações de investimentos e transações via Pix e TED.  

Com a tecnologia de geolocalização, o Espaço Seguro permite que clientes do segmento pessoa física cadastrem até 10 endereços confiáveis, garantindo uma proteção personalizada aos seus investimentos.  

O grande diferencial da funcionalidade é o Modo Viagem, recurso exclusivo da XP. Por meio dessa opção, os clientes podem antecipar e autorizar temporariamente a visualização de seus investimentos nos locais de destino da viagem, como hotéis ou residências, definindo datas de início e término.

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Dessa forma, durante a estadia nesses locais seguros previamente cadastrados, os clientes têm acesso contínuo e seguro aos seus investimentos. 

“O Espaço Seguro representa um avanço importante na proteção dos dados dos nossos clientes, sem comprometer a experiência digital,” afirma Marino Aguiar, diretor de tecnologia e segurança da XP. 

“A XP tem reforçado seu compromisso com a excelência em servir, que celebra a personalização, disciplina e qualidade na jornada do cliente. Dentro dessa visão, a segurança se consolida como um pilar estratégico da companhia, não apenas como proteção técnica, mas como parte essencial da experiência que agrega valor e fortalece o relacionamento com o cliente.”, completa. 

XP: Espaço Seguro

Além da personalização da segurança dos investimentos, o “Espaço Seguro” permite diminuir o limite para transações via PIX e TED fora dos endereços cadastrados.

A ativação, desativação e cadastro de novos endereços são realizados de forma 100% digital, utilizando camadas robustas de validação de segurança.

O cliente pode nomear os endereços cadastrados e, para utilizar a funcionalidade, é necessário ativar a localização no app.

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Clientes com mais de uma conta XP vinculada ao mesmo CPF devem habilitar o recurso em todas elas, de forma totalmente personalizada e com endereços de acordo com a necessidade de cada conta. 

A nova ferramenta já está disponível e pode ser acessada pela Central de Segurança do app XP Investimentos. 

Passo a passo para ativar o Espaço Seguro:  

  1. Atualize o App XP Investimentos  
  1. Acesse o app e clique em seu nome no canto superior esquerdo 
  1. Clique em “Central de Segurança” 
  1. Toque em “Espaço Seguro” e siga o passo a passo da jornada. 
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