Trabalhar 3,5 dias por semana? CEO do JPMorgan diz que será possível com a IA

Quando Jamie Dimon faz previsões, os executivos prestam atenção.

E no America Business Forum, em Miami, o CEO do JPMorgan Chase traçou uma visão provocativa: a inteligência artificial otimizará nossos horários de trabalho ainda dentro de nossa geração.

“Ela vai afetar todas as aplicações, todos os empregos, todas as interações com clientes”, disse Dimon. “Meu palpite é que o mundo desenvolvido estará trabalhando três dias e meio por semana em 20, 30 ou 40 anos — e levando vidas maravilhosas.”

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Ele não está falando em hipóteses. Dimon transformou o JPMorgan em um verdadeiro laboratório de testes de IA. Cerca de 2.000 pessoas estão desenvolvendo sistemas de inteligência artificial; aproximadamente 150.000 funcionários utilizam modelos de linguagem avançados toda semana em documentos internos; e o banco já opera centenas de usos práticos, que vão desde detecção de fraudes até revisão jurídica, acordos financeiros e otimização de marketing.

A previsão da “semana de três dias e meio” de Dimon depende dessa produtividade cumulativa. À medida que a IA assume tarefas rotineiras, o mesmo volume de trabalho poderá exigir menos horas. Mas ele enfatiza que a transição não será indolor.

“Ela vai eliminar empregos. As pessoas precisam parar de enfiar a cabeça na areia”, alertou durante o Fortune Most Powerful Women Summit, argumentando que empresas e governos devem planejar programas de requalificação, assistência de renda, realocação e, em alguns casos, aposentadoria antecipada, para evitar uma reação social negativa. Segundo ele, o banco já está construindo suas estratégias com essa mentalidade de realocação.

Dimon também ressalta que a economia da IA não é igual à da internet. O desenvolvimento dessa tecnologia é intensivo tanto em capital quanto em energia; alguns projetos muito divulgados “não terão a energia de que precisam”, afirmou.

Investidores, disse ele, devem analisar cuidadosamente cada investimento em data centers e infraestrutura de IA caso a caso — avaliando quem gera receita, quem assume riscos de construção e tecnologia e o que acontece se os chips ou as instalações não entregarem o prometido — em vez de apostar no setor de forma genérica.

Em suas palavras: alguns esforços de IA estarão “em uma bolha”, mas, no conjunto, a tecnologia “provavelmente valerá a pena”.

Dimon tem uma mensagem consistente para os executivos: parem de superintelectualizar a “teologia dos modelos” e comecem a usar a IA.

“Usem… em qualquer negócio”, disse ele.

O JPMorgan chegou a criar master classes de IA para seus altos executivos depois de descobrir que muitos líderes da empresa simplesmente não sabiam do que as ferramentas atuais já eram capazes. (Uma das reações que Dimon citou foi: “Eu não sabia que ela podia ler 100.000 documentos.”)

No geral, o futuro do trabalho pode ter menos horas, mas mais valor — se os líderes fizerem a parte difícil agora. Isso significa modernizar dados para que a IA possa realmente utilizá-los (“Gastamos muito dinheiro para colocar os dados no formato adequado… Não estamos medindo quanto isso custa”, disse Dimon); investir mesmo diante das restrições energéticas; e criar saídas humanas e responsáveis para as funções que desaparecerão.

A aposta de Dimon é que aquilo que as máquinas eliminarem instituições bem conduzidas poderão reconstruir — e é assim que se chega a uma semana de trabalho de três dias e meio sem destruir o contrato social.

“Sabem, a tecnologia tem seus lados negativos. É usada por pessoas más”, disse Dimon no fórum. “Mas a abracem.”

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