IA é prioridade para redução de custos segundo Gartner

Segundo levantamento do Gartner realizado entre maio e julho de 2025, a otimização de custos é o principal objetivo para 54% dos líderes de infraestrutura e operações (I&O) ao investirem em Inteligência Artificial. A pesquisa envolveu 253 participantes de EUA, Reino Unido, Índia e Alemanha, destacando as prioridades e os desafios da adoção de IA nesse segmento.

Principais pontos do estudo:

• IA é o foco dos investimentos em infraestrutura para o futuro, mas dificuldades de integração (48% dos entrevistados) e falta de orçamento (50%) são entraves significativos.
• Melanie Freeze, Diretora de Pesquisa do Gartner, recomenda uma abordagem intencional: iniciar com projetos-piloto viáveis e flexíveis de alto valor, em vez de grandes iniciativas. Exemplos incluem aplicação da IA Generativa na gestão de custos de nuvem, automação de faturamento e otimização do uso de recursos.
• Operações de segurança cibernética e desenvolvimento de talentos/habilidades aparecem como segunda (49%) e terceira (48%) áreas com maior intenção de aumento de investimento.

Conclusão e recomendação Gartner:

Líderes de I&O devem priorizar experimentação com IA em projetos pequenos e ágeis, visando ganhos práticos e escaláveis, especialmente em gestão de custos e automação de processos críticos. O uso estratégico da IA pode gerar eficiência operacional e preparar organizações para desafios futuros de negócios e tecnologia.