Como receber o ressarcimento do FGC: veja passo a passo completo 

O Banco Central (BC) anunciou nesta quarta-feira (18) a liquidação extrajudicial do Banco Master, citando o comprometimento da situação econômico-financeira da instituição e a ausência de um plano viável para sua recuperação. 

Diante dessa situação, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) passa a ser responsável por ressarcir os credores do Banco Master, respeitando o limite máximo de cobertura estabelecido pelo fundo, que é de R$ 250 mil. 

Mas como o cliente do banco afetado pode receber o valor? Confira o passo a passo abaixo: 

Como é o processo?  

O pagamento dos valores aos clientes começa quando o Banco Central decreta a liquidação da instituição financeira. 

Após o anúncio, o banco em liquidação deve enviar uma lista com os nomes dos credores e os valores a serem pagos, agrupando os créditos por CPF ou CNPJ, para que o FGC processe os pagamentos. Esse trâmite pode levar, em média, 30 dias úteis a partir do decreto do BC. 

Feito isso, o FGC libera, em cerca de 48 horas, a solicitação no aplicativo para que os credores (clientes do banco) cadastrem sua conta bancária e façam a validação da biometria e enviem os documentos necessários. 

Após a assinatura do termo de sub-rogação pelo app, o pagamento é realizado na conta bancária cadastrada. O FGC promete agilidade, mas não estipula um prazo exato para o pagamento. 

Preciso acionar o FGC ou sou pago automaticamente? 

O ressarcimento não é imediato. É necessário baixar o aplicativo do FGC e fazer o cadastro. Depois disso, o FGC realiza o pagamento. 

Nesta terça-feira (18), o cliente do Banco Master consegue apenas baixar e se cadastrar no app do FGC e indicar a conta que quer o ressarcimento dos valores mais para frente. Depois, numa segunda etapa do processo, após o FGC liberar, será possível solicitar efetivamente os valores a receber do Master. 

Pagamento para Pessoa Física (PF) 

A solicitação do pagamento para clientes pessoa física deve ser feita diretamente no aplicativo do FGC. No app, o cliente pode conferir as instituições em regime especial, solicitar o pagamento da garantia e receber notificações para acompanhar o andamento do pedido. 

Etapas: 

1. Baixe o app e faça seu cadastro. 

2. Solicite o pagamento da garantia (essa etapa só é possível após o FGC receber a lista de credores). 

Pagamento para Pessoa Jurídica (PJ) 

Para empresas credoras, o representante legal deve solicitar a garantia do FGC pelo Portal do Investidor. 

Após o preenchimento das informações, o FGC envia um e-mail com os passos necessários para prosseguir. 

O pagamento é feito por transferência para uma conta corrente ou poupança, vinculada ao mesmo CNPJ e em nome da empresa.