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O faturamento do e-commerce brasileiro na Black Friday 2025, considerando o período de quinta-feira, 26 de novembro, a domingo, 30, deve aumentar 17% em relação ao mesmo período de 2024, para R$ 11 bilhões em produtos vendidos, segundo relatório da Neotrust, empresa especializada em dados e inteligência sobre o e‑commerce brasileiro.
O levantamento foi produzido com base em transações de 80 milhões de consumidores digitais em sete mil lojas parceiras de todo o país, abrangendo uma média diária de 2 milhões de pedidos online.
Para Léo Homrich Bicalho, Head de Negócios da Neotrust, a Black Friday continua sendo a data de vendas mais relevante do ano. “Apesar de identificarmos no decorrer do ano o aumento de campanhas sazonais estimuladas por datas duplas internacionais, como o 10/10 e o 11/11, a Black Friday é o período mais esperado pelos consumidores, com resultados até três vezes maiores do que um dia normal de vendas”, avalia.
Além disso, assim como em 2024, a data limite para o pagamento da primeira parcela ou da parcela única do 13º salário em 2025 cairá no dia da Black Friday: 28 de novembro, impactando positivamente as vendas da data.
“Em 2024, detectamos um crescimento de vendas expressivo logo na primeira semana do mês, superior à taxa na semana da Black Friday (41% vs 10%). Acreditamos que, em 2025, a tendência se consolidará. No entanto, observamos que, quando se tratam de categorias com custo médio mais alto, o consumidor prefere aguardar a Black Week. Outro elemento a se considerar é o resultado do sábado (29), que teve sua relevância ampliada no decorrer dos anos”, acrescenta Bicalho.
Em termos de faturamento total, as categorias mais representativas, serão: eletrodomésticos, eletrônicos e smartphones. Segundo a Neotrust, essas categorias serão responsáveis por mais de um terço das vendas no período.
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As categorias que devem apresentar altas mais expressivas em relação ao ano passado são: saúde, esporte & lazer, automotivo e beleza & perfumaria.
Evolução de categorias – 1º a 3º trimestre de 2025 em comparação com o mesmo período de 2024 (Neotrust)Canetas emagrecedoras devem impulsionar vendas da categoria de saúde
A categoria de saúde viu o seu faturamento disparar 72% de janeiro a setembro de 2025, segundo a Neotrust. O estudo mostra ainda que o resultado foi impulsionado pelas vendas de canetas emagrecedoras, que totalizaram 2,34 milhões de unidades vendidas no período, somando R$ 3,01 bilhões em faturamento. O valor é quase 5 vezes superior ao registrado nos nove primeiros meses de 2024.
A Neotrust analisa ainda que o tíquete médio no e-commerce do público do produto em 2025 foi de R$ 522, 24% maior que o dos demais consumidores.
Outros gatilhos de crescimento
Na categoria Automotivo, a Neotrust observa o crescimento de produtos como “Ferramentas automotivas” e “Limpeza Automotiva”, embora as mais representativas sejam “Peças Automotivas” e “Calotas, Pneus e Rodas”
Já na categoria de Esporte e Lazer, se destacam “Calçados” e “Vestuário”. Produtos de “Academia, Fitness e Musculação também” vêm crescendo acima da média da categoria.
Em Beleza e Perfumaria, “Perfumes”, “Maquiagem” e “Cuidados com a Pele” puxam o crescimento da categoria e tendem a desempenhar bem durante a Black Friday, ainda de acordo com o levantamento.
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Mulheres compram mais
Segundo Vanessa Martins, Head de Marketing da Neotrust, o relatório mostra um movimento claro e contínuo de fortalecimento do público feminino nas vendas do e-commerce.
“O ganho de 1,1% de representatividade em um único ano é um indicador poderoso que deve guiar as estratégias de negócio. Isso significa que as decisões sobre mix de produtos, a comunicação das campanhas de marketing e até mesmo a experiência do usuário no site devem ser cada vez mais pensadas para dialogar com as preferências e a jornada de compra da mulher brasileira. Ignorar essa tendência é perder a conexão com a maior parte do mercado consumidor digital”, diz.
Faturamento do e-commerce até agora
O faturamento do e-commerce nos três primeiros trimestres de 2025 totalizou R$ 282,6 bilhões, 18% superior ao mesmo período de 2024, com R$ 239,5 bilhões. De janeiro a setembro, foram 934,5 milhões de pedidos, número 23,2% maior que o monitorado nos mesmos meses do ano passado, que registraram 758,6 milhões de pedidos.
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Já na Black Friday de 2024, considerando o período de quinta a domingo, o faturamento atingiu R$ 9,38 bilhões, alta de 10,7% em relação a 2023. Na ocasião foram registrados 18,2 milhões de pedidos, aumento de 14% em relação ao ano anterior. O tíquete médio foi de R$ 515,7, valor 2,9% inferior ao resultado de 2023.
No mês de novembro de 2024, o e-commerce nacional faturou R$ 36,7 bilhões, aumento de 7,8% na comparação com o mesmo mês do ano anterior. No período, foram 96,4 milhões de pedidos, crescimento de 15,8%. O tíquete médio foi de R$ 380,6, 8,5% menor que o registrado em novembro de 2023.
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