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A Agência Europeia para a Segurança das Redes e da Informação (ENISA) confirmou nesta segunda-feira a diversos meios de comunicação social que as perturbações em importantes aeroportos europeus, que ocorrem desde a noite da última sexta-feira, são resultado de um ataque de ransomware ao sistema da Collins Aerospace, que fornece o software de check-in. Quatro aeroportos – Berlim, Bruxelas, Dublin e Londres Heathrow – foram afetados, com os serviços de check-in e despacho de bagagem inoperantes, levando ao cancelamento de numerosos voos.
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A ENISA, responsável pela coordenação da cibersegurança a nível da União Europeia, incluindo a proteção de infraestruturas críticas como os aeroportos, revelou ter identificado o tipo de ransomware. As autoridades de investigação já iniciaram os trabalhos sobre o caso. A Collins Aerospace, por sua vez, está trabalhando com os quatro aeroportos europeus para restabelecer os sistemas.
A empresa atua como provedora de serviços de TI para aviação civil e militar, sendo parte da RTX (anteriormente conhecida como Raytheon). Embora houvesse suspeitas de ransomware, a confirmação oficial só chegou esta segunda-feira, ao passo que a Collins vinha se referindo apenas um “ataque relacionado com cibersegurança”.
Durante o fim de semana, houve emissão manual de cartões de embarque em papel para os passageiros. Curiosamente, check-in online, realizado pelos próprios passageiros, não foi afetado pelas falhas. No aeroporto de Berlim, a situação foi agravada no domingo e na segunda-feira por causa do público que participou da maratona da cidade, que contou com mais de 55.000 participantes.